Analista de Suporte de Sistemas

Estamos em busca de um(a) Analista de Sistemas para integrar o time de Tecnologia da Informação da Castrillon Autopeças. Esse profissional será responsável por prestar suporte aos sistemas corporativos, investigar e solucionar incidentes, realizar análises técnicas e contribuir para a estabilidade e a melhoria contínua dos processos de tecnologia da empresa.

• Prestar suporte técnico aos usuários dos sistemas corporativos, esclarecendo dúvidas e identificando oportunidades de solução para incidentes.
• Atuar com o sistema TOTVS Protheus, apoiando as rotinas dos módulos de Venda Direta, Financeiro, Caixa, Estoque, Configurador e Fiscal.
• Analisar, investigar e diagnosticar falhas e inconsistências nos sistemas e bancos de dados.
• Elaborar e executar consultas SQL em bancos de dados Oracle e MySQL.
• Registrar, acompanhar e solucionar chamados, garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos.
• Atuar em ambientes Windows Server e Linux, conforme as demandas da área.
• Acompanhar os chamados desde a abertura até a conclusão, mantendo os usuários informados sobre o andamento das solicitações.
• Trabalhar em conjunto com equipes técnicas e áreas internas na resolução de problemas e na melhoria dos processos.
• Contribuir para a continuidade das operações, a segurança das informações e a qualidade dos serviços de TI.

• Experiência prática com o sistema TOTVS Protheus e conhecimento de suas rotinas operacionais.
• Conhecimento dos módulos de Venda Direta, Financeiro, Caixa, Estoque, Configurador e Fiscal.
• Conhecimento em linguagem SQL e atuação com bancos de dados Oracle e MySQL.
• Conhecimentos em sistemas operacionais Windows Server e Linux.
• Experiência com atendimento de chamados e suporte técnico a usuários.
• Capacidade analítica para investigar, diagnosticar e solucionar problemas técnicos.

Faça parte do nosso time!

Na Castrillon Autopeças, valorizamos o respeito, a integridade, a inovação e o foco em resultados. Se você possui perfil analítico, gosta de solucionar problemas e deseja contribuir para a evolução dos nossos sistemas e processos, venha fazer parte do nosso time!

Há mais de 45 anos, crescemos com o Brasil, movendo histórias, conectando regiões e impulsionando a jornada de milhares de pessoas. Na Castrillon Autopeças, cada peça, cada entrega e cada atitude têm um propósito: manter o país em movimento com qualidade, confiança e dedicação.

Somos mais de 2.300 colaboradores espalhados por oito estados, atuando em um ecossistema completo de logística, vendas e atendimento. Aqui, o trabalho em equipe, o respeito pelas pessoas e o foco no cliente são o combustível que nos leva mais longe todos os dias.

Nos desafiamos a evoluir constantemente, seja no atendimento, na operação, ou no desenvolvimento das nossas pessoas. Acreditamos que, com organização, comprometimento e espírito colaborativo, podemos transformar realidades e criar oportunidades de crescimento para todos que caminham conosco.

Por isso, buscamos talentos que queiram acelerar junto com a gente, com brilho nos olhos, vontade de aprender e paixão por fazer acontecer.

Se você também acredita no poder de um time que não para, que se reinventa e cresce com integridade, #VemSerCastrillon.