Analista de Suporte de Sistemas - PL

Buscamos um(a) profissional para atuar no suporte e na sustentação dos sistemas corporativos, garantindo o funcionamento das aplicações, a resolução de incidentes e o atendimento eficiente às áreas de negócio.

• Prestar suporte técnico aos usuários dos sistemas corporativos, identificando e solucionando incidentes e falhas.
• Atuar na sustentação do TOTVS Protheus, especialmente nos módulos de Vendas, Financeiro, Caixa, Estoque, Configurador e Fiscal.
• Realizar consultas e análises em bancos de dados Oracle e MySQL utilizando SQL.
• Diagnosticar problemas relacionados a sistemas, integrações e bancos de dados.
• Gerenciar chamados de suporte, acompanhando as demandas até sua resolução.
• Atuar em ambientes Windows Server e Linux, apoiando a manutenção e a disponibilidade dos sistemas.
• Interagir com as áreas internas para compreender necessidades, propor soluções e melhorar os processos.
• Contribuir para a estabilidade, segurança e eficiência dos sistemas utilizados pela empresa.

• Experiência prática com suporte e sustentação de sistemas corporativos.
• Conhecimento em TOTVS Protheus e seus módulos operacionais.
• Conhecimento em SQL e consultas em bancos de dados Oracle e MySQL.
• Conhecimentos em ambientes Windows Server e Linux.
• Experiência com atendimento de chamados, análise de incidentes e diagnóstico técnico.
• Boa comunicação, organização, capacidade analítica e foco na resolução de problemas.

Faça parte do nosso time!

Venha contribuir para a evolução dos nossos sistemas e para a eficiência dos processos da Castrillon Autopeças.

Há mais de 45 anos, crescemos com o Brasil, movendo histórias, conectando regiões e impulsionando a jornada de milhares de pessoas. Na Castrillon Autopeças, cada peça, cada entrega e cada atitude têm um propósito: manter o país em movimento com qualidade, confiança e dedicação.

Somos mais de 2.300 colaboradores espalhados por oito estados, atuando em um ecossistema completo de logística, vendas e atendimento. Aqui, o trabalho em equipe, o respeito pelas pessoas e o foco no cliente são o combustível que nos leva mais longe todos os dias.

Nos desafiamos a evoluir constantemente, seja no atendimento, na operação, ou no desenvolvimento das nossas pessoas. Acreditamos que, com organização, comprometimento e espírito colaborativo, podemos transformar realidades e criar oportunidades de crescimento para todos que caminham conosco.

Por isso, buscamos talentos que queiram acelerar junto com a gente, com brilho nos olhos, vontade de aprender e paixão por fazer acontecer.

Se você também acredita no poder de um time que não para, que se reinventa e cresce com integridade, #VemSerCastrillon.